宠途APP隐私政策

生效日期:【2025年12月17日】 | 发布日期:【2025年12月17日】
本隐私政策(以下简称“本政策”)由河南省宠途软件开发有限公司(以下简称“我们”)制定并负责解释。我们的注册地址为:郑州市金水区;个人信息保护相关负责人联系方式:【18703721966】。
本政策适用于我们运营的“宠途”APP(以下简称“本APP”)及相关服务。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等相关法律法规及技术规范,保护您的个人信息与隐私安全。
您下载、安装、注册、登录及使用本APP服务,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容,包括我们对本政策的后续更新。若您不同意本政策的任何条款,应立即停止下载、安装、注册及使用本APP的全部服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们遵循“合法、正当、必要”的原则收集和使用您的个人信息,不会仅因您同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。以下是我们为实现特定业务功能所收集的个人信息类型及使用目的:

(一)注册、登录与账户管理
为帮助您创建并管理个人账号,保障账号安全,我们需要收集以下信息:
1. 核心必要信息:手机号码、验证码。您可通过手机号注册登录本APP,我们通过验证码验证您的身份合法性,确保账号归属权。(注:手机号码属于个人敏感信息)
2. 自主补充信息:您可根据自身需求完善昵称、头像、性别、地区及个人简介;同时可完善宠物相关信息,包括宠物昵称、品种、年龄、性别、生日、简介等。收集此类信息是为了帮助您更好地使用本APP的社交功能,便于其他用户识别您的身份及宠物相关情况。
3. 一键登录功能:若您选择使用“一键登录”服务,经过您的明示同意,通信运营商会将您的手机号码发送给我们,以便为您提供快捷的登录服务。您拒绝提供的,无法使用该登录方式,但不影响您通过其他方式注册登录及使用本APP的其他功能。

(二)发布与互动功能
为实现您在本APP内发布内容、与其他用户互动的功能,我们会收集以下信息:
1. 发布内容信息:您发布的图文、视频、评论、留言等内容,我们会收集并存储此类信息,用于向其他用户展示,并保障发布内容的合规性。
2. 权限相关信息:当您使用发布图文/视频、上传头像、完善资料、发送图片及保存海报等功能时,我们会按具体场景请求您授权相机、相册及存储权限。其中,相机权限用于拍摄照片/视频后上传发布;相册/存储权限用于选择本地图片或视频进行发布、发送和资料上传,以及将您主动下载的海报图片保存到系统相册。您拒绝授权的,无法使用对应功能,但不影响您正常使用本APP的其他功能。(注:相机、相册/存储权限对应的信息属于个人敏感信息)
3. 位置相关信息:若您使用位置相关服务或在发布内容时选择添加地理位置,我们会请求您授权精确地理位置权限,并收集相关位置信息,用于在您的发布内容中显示位置;您拒绝授权的,我们会通过您的IP地址对应到您所在的城市及/或区县。若您希望在作品中添加具体地理位置,可通过授权精确地理位置权限或主动选择平台推荐选项等方式进行添加。(注:精确地理位置信息属于个人敏感信息)
4. 互动行为信息:您的点赞、收藏、关注、分享、私信聊天记录等互动行为信息,我们会收集此类信息用于展示互动结果、实现社交关系管理,并根据您的互动行为优化内容推荐。其中,私信聊天记录仅用于您与接收方之间的信息传递,我们会严格保护此类信息的安全性和私密性。

(三)推荐关注功能
为向您推荐可能感兴趣的用户,提升社交体验,我们可能会根据您的关注与粉丝关系、互动行为等信息为您推荐关注;同时可能基于您授权的精准地理位置信息向您推荐附近的用户。您拒绝提供精准地理位置信息的,将无法使用附近用户推荐功能,但不影响您正常使用本APP的其他功能。(注:精准地理位置信息属于个人敏感信息)

(四)搜索功能
当您使用本APP的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、搜索日志记录。为提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备中,并向您展示搜索结果及搜索历史记录。

(五)运营与安全保障
为保障本APP软件与服务的安全运行、提升运营质量及效率,预防恶意程序、保障账户安全,我们会收集以下信息:
1. 设备信息:包括硬件型号、操作系统版本号、应用版本号、设备语言与时区等基础信息。
2. 设备标识与网络标识信息:包括设备ID、ANDROID_ID、SSID、BSSID、MAC地址等。
3. 收集目的、方式与范围:为保障本APP稳定运行、实现安全风控与反作弊、识别异常登录并进行故障分析,我们会在您使用本APP过程中通过系统接口或第三方SDK读取前述设备标识与网络标识信息;该等信息仅在实现前述目的的必要范围内使用,不会用于与提供核心功能无关的用途。
4. 网络信息:包括IP地址、网络接入方式、类型、状态等。
5. 服务日志信息:包括操作记录、使用记录、服务日志、应用程序的总体运行情况、使用频率、应用崩溃情况、性能数据、应用来源等。
6. 使用目的:我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及关联方、合作方在获得您授权或依法可共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件(如钓鱼网站、欺诈、网络攻击等),保障您的合法权益。

(六)拨打电话功能
当您在本APP中点击“联系商家/客服”时,我们会申请拨打电话权限,用于发起系统拨号。您拒绝授权的,将无法在应用内一键拨号,但不影响浏览与其他功能。

(七)消息通知功能
您知悉并同意,对于您在使用服务过程中提供的联系方式(如手机号),我们可能会向其发送通知,用于身份验证、安全验证、用户消息告知、使用体验调研等用途。若您不愿接受这些信息,可通过手机短信退订方式或联系我们进行退订。

二、我们如何存储您的个人信息
1. 存储地域:您的个人信息将全部存储在中华人民共和国境内,我们不会将您的个人信息转移至境外。如需跨境传输,将另行获得您的明示同意,并符合相关法律法规要求。
2. 存储期限:我们将在实现本政策所述目的所必需的最短期限内存储您的个人信息。超出上述存储期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
3. 存储安全:我们采取符合行业标准的安全保护措施,包括身份鉴别、数据加密、访问控制、恶意代码防范、安全审计等,保障您的个人信息不被泄露、篡改或丢失。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享:我们不会主动向任何第三方共享您的个人信息,除非符合以下情形:
- 获得您的明示同意;
- 为履行法律法规规定的义务所必需;
- 与我们的关联方、合作方共享,用于实现本政策所述的业务功能,且此类关联方、合作方已承诺遵守相关保密义务;
- 为保护您或其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害,或为维护公共利益所必需。
2. 转让:我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,除非获得您的明示同意,且转让方与受让方已签订保密协议,确保您的个人信息安全。
3. 公开披露:我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的明示同意,或为履行法律法规规定的义务所必需,且会采取合理的安全保护措施。

四、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利,我们将为您提供便捷的实现途径:
1. 查询与更正:您可通过本APP“我的-个人资料”页面查询、更正您的个人信息及宠物信息。若您无法通过上述途径操作,可联系我们的客服协助处理。
2. 删除:您可通过本APP相关功能页面删除您发布的内容、互动记录等个人信息;若您发现我们收集、使用您的个人信息违反法律法规或本政策约定,可联系我们要求删除。
3. 撤回授权同意:您可通过手机系统设置或本APP内的权限管理页面,撤回对相机、相册、存储、地理位置等权限的授权。撤回授权后,我们将不再收集对应权限相关的信息,但不影响此前基于您的授权已完成的信息处理。
4. 注销账户:您可通过本APP“我的-设置-账户注销”页面申请注销账户。账户注销后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
5. 获取个人信息副本:您可联系我们,申请获取您的个人信息副本,我们将在符合法律法规要求的前提下为您提供。

五、儿童个人信息保护
本APP主要面向成年人提供服务。我们重视儿童的个人信息保护,若您是14周岁以下(含)的未成年人,使用本APP服务前,应在监护人的陪同下阅读本政策,并获得监护人的明示同意。
若监护人发现我们无意收集了未成年人的个人信息,可联系我们,我们将立即对相关信息进行删除处理。

六、本政策的更新
我们可能会根据法律法规的更新、业务功能的调整等情况,对本政策进行修订。修订后的本政策将在本APP内以弹窗、公告等显著方式通知您,更新后的政策自发布之日起生效。请您定期查看本政策,若您继续使用本APP服务,即视为您同意修订后的本政策。

七、联系我们
若您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
1. 联系地址:河南省郑州市金水区未来路街道金水路269号海关家属院4号楼1单元7层702号(河南省宠途软件开发有限公司注册地址)
2. 客服电话:【18703721966】
3. 电子邮箱:【18703721966@163.com】
我们将在收到您的反馈后,在合理期限内予以回复。